虹口:四川北路街道解决为老服务“最后200米”难题

【信息时间:2018-10-26  阅读次数: 【字号: 【我要打印】 【关闭】

家住海宁路59067号的71岁独居老人王老伯肢体三级残疾,长期卧床在家,非常需要送餐上门的助餐服务。虹口区四川北路街道河南北小区养老管家阎美霞知晓后立刻联系小区志愿者,每天为老人提供送餐上门服务。日前,四川北路街道养老管家上岗,21位经过培训的养老管家开始走街穿巷,为有需要的老人解决最后200服务难题,为社区老人提供丰富、便捷、体贴的多样化、精细化、专业化养老服务。

 

 

四川北社区已经进入深度老龄化阶段,街道8万多名户籍人口中老人有4.4万余人,百岁以上老人45人,独居老人1288人,老龄化比例高达40.38%,老龄化程度、独居老人数和百岁老人数均排虹口区第一。许多老人特别是孤寡老人、高龄老人、失能老人在生活上面临着许多养老问题。

经过排摸和调研,四川北路街道开展了“1+3+21”管家式的养老管家工作体系建设。“1”是以街道综合为老服务中心为平台设一个总管家,“3”是以三个市民驿站为平台设三个大管家,“21”是以居民区为平台设21个小管家,以多层次的社区养老服务体系,从被动接受居民咨询到主动出击、向老人了解需求。根据现有政策,提出老人综合养老方案,解决他们的需求。

养老管家多为社区里刚退下来的居委会干部,有丰富的工作经验和社区资源,为老人服务又很热情。街道负责人表示,只要老年人有需要,养老管家都会尽可能地为他们做好服务工作,大到陪医,小到买个菜什么的。

四川北路街道江西北、河南北两个居民区的老年居民最近几年都面临着洗澡难问题,由于是老式里弄,家里没有独立的浴室。家住武进路543号的85岁翁老先生和82岁的老伴最近去看了几个热门的洗浴场,都要上百元浴资。两位老人向养老管家黄薇求助,黄薇特地联系了周边的虹德养老院,为社区高龄老人们开放助浴场所,养老院发助浴票,老人凭票便可到养老院的浴室免费洗浴。养老院还为老人设置了导引标识,特地增加了舒服的坐椅,加固各类安全扶手,安排专人负责维持秩序。

(摘自20181025日《新民晚报》  特约通讯员龙钢 记者袁玮)