“老来客会馆”助老公益项目是上海市老年基金会浦东新区代表处的文化品牌项目。

该项目自2008年5月实施至今已有10余年，其秉承“助人自助”服务理念，综合运用社工服务技巧，通过一系列专业活动设计，为社区老年人提供多元化服务，满足老年人生活和精神需求，提升银龄生活质量。

该项目已资助成立“老来客会馆”10多个，会员3300多人，老友志愿者近300人，累计活动25万余人次，且服务满意度均在95%以上。

该项目运作模式成熟，积累了丰富的服务经验和专业资源，已成功在浦东新区复制推广。项目实施过程中，贯彻市老年基金会拾遗补缺的办会理念，注重对社区特困老人的关爱，每个老来客会馆按照一定比例吸收特困老人会员，在生活上精神上结对关爱；吸收癌症患者参与老来客会馆活动，让他们在集体活动中，感受社会的温暖，增强战胜疾病的信心；同时将老来客会馆活动与社会公益活动结合起来，组织老来客会馆团队进养护院进行慰问演出等。

为积极应对人口老龄化，该项目作为浦东新区一项品牌项目，申请在原有服务人群的基础上，继续扩大服务受益面并提升服务水平，通过专业培训、项目评估等方式，为更多的老年人提供专业化、高质量的服务。

该项目2020年投入资金250,092元，2055位老人受益。

（上海市老年基金会浦东新区代表处供稿）