上海市老年基金会

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普陀区真如镇街道居民凭信用可以先看病后付费

凭信用可以先看病后付费、可以享受先办事后补材料的便利、接受租赁服务可以免交押金……这些便民利民新举措，已经在普陀区真如镇街道实施。日前，全市首个信用示范街道创建，在真如镇街道大渡河路1550弄社区广场启动。根据街道与蚂蚁金服芝麻信用达成的合作协议，“信用真如”着力打造“信用惠民、快捷办事、安心消费”三大板块，切实改善居民生活体验，全力为真如居民打造普惠、便捷、安心的温暖社区，逐步形成“人人守信，人人用信，处处和谐”的信用社会。

　　信用惠民守信者享受更多红利

　　“消灭押金”的口号，在真如率先成为了现实。目前，十余种信用租赁服务已遍布真如，居民们无论走到哪里，都能快速找到附近的便民服务点，只需凭一定额度的芝麻分，即可享受共享雨伞、充电宝、单车、图书、玩具、数码、分时租赁汽车、酒店入住、租房等免押金租赁服务。只需要在相关租赁服务网点，扫描租赁物品的二维码，授权服务方查看你的芝麻信用分，即可根据你的芝麻分值，享受免押金租赁服务。

　　在真如利群医院，即使身边钱没带足，用户只需要650分以上的芝麻信用分，便可享受“先看病后付款”，最高额度达1000元。上海银行曹安支行，结合用户芝麻信用分，为用户提供快捷办理、金融知识小课堂等服务。

　　快捷办事老百姓体验优质政务

　　过去，居民办理证件需要备齐多种资料，多次往返事务中心，中间任一环节出现问题，都需从头再来。如今，“信用真如”积极引入诚信机制，优化政府服务。芝麻信用分达标的居民，可以通过线上预约办理证件、证明等相关业务，工作人员将在线办理，居民能够省时间、快办事、少跑腿。此外，现场办理时，芝麻信用分达标的居民也可享受规定范围内的容缺服务，可以“先办理业务，后补交材料”。依托信用简化办事流程，在贴心服务居民的同时，“信用真如”也为政府提升管理服务水平提供路径。

　　扫一扫二维码，只要信用评分达标的居民，还可以在家中办理《就业创业证》或是《无业失业证明》，并前往就近的居委会领取，而不再需要去社区事务受理服务中心办理。未来，真如镇街道将借助这一信用模式，在全市通办的161项受理服务中推出更多信用快捷办事业务，真正让老百姓省时间、快办事、少跑腿。

　　安心消费消费者得到服务保障

　　真如镇街道与芝麻信用共同完善商户信用管理机制，号召商家自愿加入“安心消费”商家共建信用联盟，承诺不添加食品添加剂以外的化学物质，不使用回收食品、地沟油等原材料生产食品。在信用商家消费后，消费者即可免费获得“先行赔付险”。商家一旦违反相关承诺，经市场监管部门认定后，即可获得赔付。目前，包括小杨生煎、吉祥馄饨在内的40余家商户已签署了“安心消费承诺”。

　　“安心消费”机制有助于营造良好的自律经营氛围，将削减成本的低层次竞争转化为提供优质服务的良性竞争，为商户和消费者搭建互信桥梁，使诚信经营企业获得更多消费者口碑。

　　真如镇街道党委书记唐洪涛表示，真如镇街道将进一步拓展“信用真如”辐射力和影响力，将更多的商家纳入“安心消费”，“信用惠民”将进一步向居民区延伸，“快捷办事”将不断拓展业务范围，打造更多的信用服务产品，多管齐下、多措并举，不断激发信用价值，让“有信用的人畅通无阻，无信用的人寸步难行”。

（摘自2018年3月31日《新民晚报》记者江跃中）