上海市老年基金会
2022年08月17日 星期三
社会主义核心价值观:富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。创建文明单位基本方针:高举旗帜,围绕大局,服务人民,改革创新。上海城市精神:海纳百川,追求卓越,开明睿智,大气谦和。上海市老年基金会办会宗旨:拾遗补缺,聚焦重点,直接受益。上海市老年基金会工作方针:创新公益、重心下移、规范运作、行业拓展。上海市老年基金会文明创建目标:2017—2018市级机关文明单位。上海市老年基金会服务承诺:爱老敬老,急难帮困,促进健康,传送文化。上海市老年基金会团队精神:热爱公益,关爱老人,文明服务,诚信敬业。 学雷锋精神,展志愿风采。弘扬雷锋精神,传承敬老传统。岗位学雷锋,争做好员工。新时代,共享未来(New Era,Shared Future);和平合作 开放包容 互学互鉴 互利共赢; 养老康复 学习借鉴 助力进博 服务保障。
基金会简介 代表处简介 基金会章程 组织机构 理事名单 政策法规 大事纪实 荣誉成果
本会动态 通知公告 工作简报 资料下载
捐赠指南 政策办法 我要捐赠 企业捐赠 个人捐赠 募集汇总
申请流程 助老帮困类 健康促进类 精神文化类
浦东新区 黄浦区 静安区 徐汇区 长宁区 普陀区 虹口区 杨浦区 宝山区 闵行区 嘉定区 金山区 松江区 青浦区 奉贤区 崇明区
孝亲故事 志愿活动 银龄园地 涉老法规
普陀:真北三街坊装上智慧六件套 独居老人全天有人管
2021-03-04
字体: | 阅读:53|
“人性化措施,应全国推广!”“这是大城市应该有的关怀,真棒!”最近,微博上一条关于上海小区为独居老人安装“智慧六件套”的新闻引发热议,相关话题阅读量超1亿次,一度登上热搜。

 

 

所谓“智慧六件套”,是普陀区真北三街坊在老人家中安装的红外感应、水表检测、门磁检测、烟感探测、门禁和紧急按钮,老人如果12小时用水不足0.01立方米,或48小时没有进出大门记录,这些装置就会发出预警,事先设置好的紧急联系人能第一时间上门查看。

记者从普陀区真如镇街道获悉,目前该措施处于试点阶段。一开始,“真如意·党建联盟”成员单位为真北三街坊高龄独居无子女家庭免费提供设备并安装。现在,为符合条件的高龄独居、类独居老人免费安装,后续将根据实际情况适时扩大公益服务人群范围。

预警到位又保护老人隐私

截至2020年12月,真如镇街道老龄化率已达44.92%,老年人口数居全区第一。为降低老年人出现意外的风险,利用智能设备加大老年人居家照护监测成为趋势。

73岁的郑阿姨是首位“尝鲜者”,她是一位失独老人。此前,她曾在洗澡时不慎摔倒,结果无人察觉,不得不忍痛爬起。此次试点,她特意要求在床头和浴室内各装一个紧急求助按钮。当老人发生紧急情况按下按钮,系统将发送消息给子女、近亲属或志愿者,由相关人员上门查看并在系统中上传查看记录。

“其实此前也有企业研发紧急按钮设备,但需要和电话联动,我们调研发现有的老人家里没装固定电话,推广有难度。”真如镇街道党工委书记张韶春说,此次试点使用的紧急求助按钮,基于电信4G信号覆盖,无需捆绑固定电话,对老人来说可节省一笔安装固话的费用,且占用的带宽较少。

郑阿姨家还装有一套门磁检测,一旦检测发现48小时没开门,或者门打开10分钟未关闭,也将自动发送警示信息给相关联系人。“管得牢牢的,幸福感满满的。”郑阿姨说。

张韶春说,2020年疫情期间,街道使用过类似的门磁设备,但由于安装在门外,许多老人担心“暴露自己独居老人的身份”。此次门磁检测安装在居民家中,有利于更好地保护个人隐私。

此外,以往的智能设备在预警时,通常采用发送短信的形式,但“短信有时候看不到”,此次“六件套”在微信小程序系统、短信通知的基础上叠加AI智能呼叫,系统将直接打电话到联系人手机,大大提高反应速度。

三类套餐符合条件免费装

“媒体报道后,许多老人到居委会和街道咨询,都说想装一套。”张韶春说,目前该项工作处于试点阶段,设备制造企业免费提供了6套设备,目前已有5户试点安装,均为高龄独居或无子女老人。

该举措能否在更大范围推广?张韶春表示,目前该项工作遵循“公益+市场”原则,街道将引导社会力量和爱心企业参与,在推广初始阶段为符合条件的高龄独居、类独居老人免费提供设备并安装,后续根据实际情况适时扩大公益服务人群范围。

具体来说,符合条件的老人可申请免费安装ABC三类套餐:A类套餐适用于80周岁以上高龄独居无子女、重大病或重残无业以及类独居的户籍老年人;B类套餐适用于60周岁到80周岁独居无子女的户籍老年人;C类套餐适用于90周岁以上高龄独居户籍老年人。

不符合免费安装条件但确有需求的老人能否安装该设备?张韶春表示,街道将引导其他有需求的群体通过市场化方式添置、安装设备。设备制造企业负责人张国义告诉记者,基础套餐包括3项设备,市场价大概1000多元,全套设备的价格不到2500元。

老人的日常作息全部在监控之下,是否会有隐私泄露的风险?张国义表示,系统内设置复杂的授权机制,相关推送信息只有经授权后才会显示,而居委、街道、志愿者等工作人员只能看到授权范围内的信息。“该系统涉及的隐私信息有限,我们和企业也签订了保密协议,根据条款,不得泄露任何用户隐私信息。”张韶春说。

报警更精准处置权责明晰

不久前,郑阿姨外出游玩,门磁检测到房门48小时未开就给居委会发送了一条消息。居委干部立刻联系郑阿姨,才知是虚惊一场。“以后外出是不是都得和居委说一声了?”郑阿姨问。

张国义表示,实际应用的数学模型根据需求在不断迭代优化,报警越来越精准,会给老人带来更多舒适感。智能设备应尽量减少对老人常规生活的打扰,做到无感智能化。

以人体红外感应报警为例,如果过于敏感,也会对老人生活造成影响。在最初版本中,系统设置的监测时间段为早7时至晚7时,若期间连续2小时没有出现生命活动迹象即报警。“后来我们觉得2小时可能过于频繁,会打扰老人,最终版本修改为4小时。”

事实上,每位老人的生活作息都不同,张国义表示,后续版本开发中将考虑开发自定义功能,老人可选择适合自己的监测时间范围和频率,提高预警精准度。

此外,监测预警后的问题处置也涉及到法律权责,如果发出警报后联系人没有第一时间响应,老人因未能及时获助导致伤害发生,该由谁负责?记者了解到,免费安装的设备一旦监测到异常情况,原则上第一时间发送给老人的子女或近亲属,由他们响应处置,对无子女和近亲属的,则由所在居民区组织提供志愿服务。

(摘编自2021年3月4日《解放日报》  见习记者顾杰)

联系方式 | 我有话说

沪ICP备07510649号
|
沪公网安备案号31010102006172
021-62994399、62255578
主办单位:上海市老年基金会