3月15日,以“聚焦权益保护 共筑满意消费”为主题的宝山区2025年“3·15”主会场大型咨询宣传活动在海上世界隆重举行。活动由宝山区市场监督管理局、宝山区消费者权益保护委员会、上海市消保委日用化妆品专业办公室联合主办,上海市老年基金会宝山区代表处协办。区市场监督管理局党组书记、局长王哲,区消保委秘书长杨杰,宝山区代表处副会长李瑞发等出席活动。
区市场监督管理局党组书记、局长王哲,上海海上世界项目总经理宋金璇,太平洋安信农保宝山支公司总经理周杰三位同志共同宣布2025年宝山区放心消费行动正式启动。
区消保委与区金融业联合会签署了合作协议,将协同开展全年系列维权活动;区市场监管局、区消保委共同通过简短仪式为2024年度宝山区投诉联网和ODR(在线消费纠纷解决)工作综合评估优秀、先进单位颁奖;表彰了优秀“i”维权志愿者,宝山区代表处副会长李瑞发受到表彰。
宣传活动中,区市场监督管理局以消费品缺陷召回、防范假冒伪劣商品为主题的相声小品节目和现场播放的食品药品科普站、家电维修热线宣传片等吸引了诸多消费者驻足观看;各参与单位在解答消费者疑问的同时还结合自身职能为到场消费者提供了网购、旅游、教育培训、绿色食品、单用途预付卡等热点消费知识普及。
在企业展示区域,新视界眼科、普瑞宝视眼科、相宜本草等单位带来了电脑验光仪、面部皮肤图像采集仪、裂隙灯等仪器,现场为消费者提供检测和科普咨询;移动宝山分公司带来了能按不同型号手机现场制作并贴膜的便捷服务;中国、建设、农业三家银行及太安保险则为大家讲解了金融防诈骗知识;花王、永大菌业、养乐多等企业推出的VR、新品体验活动均受到了消费者欢迎。
宝山区代表处还现场发放《“维权护老 幸福享老”公益宣传手册》《“关爱银龄 维权护航”法律护老宣传手册》等宣传资料及宣传纪念品300多份。
区消保委在现场开展了消费知识问答、打卡赢好礼等互动活动,在轻松欢快的氛围中让消费者了解《消法实施条例》、新《消保条例》中的亮点条款。区消保委微信公众号对活动进行了全程直播,让不便来现场的消费者也能云端参与。区检察院、区税务局、区计量所、公安宝山分局等单位就直播间消费者的提问在线进行了细致解答。
经统计,本次主会场咨询宣传活动接待现场+线上消费者共700余人。区消保委现场受理消费者投诉2件,携手各参与单位解答消费者咨询共计130余人次,发放消费知识宣传材料5000余份、维权纪念品600余份。
上海市老年基金会宝山区代表处供稿