上海市老年基金会

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浦东：陆家嘴长者综合照护家园的智慧养老

要喝水吃药，机器人马上嘘寒问暖，送来开水药品；老人卧病在床，神奇床垫将实时信息第一时间传送给家人、看护者……2019年8月28日，记者在第二届世界人工智能大会的应用场景之一——浦东新区陆家嘴长者综合照护家园看到，在这个社区的托养机构里，当嵌入式养老遇见人工智能后，老人养老康复再度升级。

AI可为温情赋能

“酷豆酷豆，请给我倒杯水。”在陆家嘴长者综合照护家园，记者看到，工作人员正在演示照护家园的新“成员”。“开水有点烫，请当心。”只见在话语间，机器人妥妥地将一杯水送到人们手中。记者了解到，这是全国首款带柔性机械臂的养老服务机器人，它用AI为亲情赋能，为养老提供智能辅助服务；拥有智能语音识别、灵活的旋转升降结构、V-Slam立体导航避障、持久续航、灵活的机械臂，可以在居家服务中执行家属和长者的指令，实现陪护老人、智能下棋、娱乐、远程情感交流、家庭安全监控等功能。

在照护家园一角，一张看似普通的床位铺设了智能床垫，聪明的床垫“大脑”在老人离床后，可以实时提醒护理员，还能及时检测老人的呼吸、心率等，实时进行数据比对。一旦发现有异常情况，马上发出警报，把“险情”发送给另一端的照护者和家属。

将广泛应用“神器”

据了解，这是浦东首家集24小时中短期住养、日间托养、居家服务、护理站、家庭援助等多功能为一体的综合型、嵌入式社区托养机构。如今，这个机构通过智能看护和管理系统，能及时收到长者需求、监督护理员服务；同时管理者可以通过系统数据，实时查看服务情况，建立长者个人健康档案、拟定和更新日常照护计划，并通过智能系统将数据推送给子女，让子女在家中实时了解长者健康情况。既降低养老服务照护风险、又减少人力成本，提高照护效能。

陆家嘴街道有关负责人介绍，尽管这样的机构只有30多个床位、容纳20多名日托老人、90名护理员，但服务却辐射到周边1100多名老人。老年人的身体状况处于不同阶段，都能在这个15分钟服务圈内获得匹配的服务。

到2019年底，陆家嘴街道共将建成3个养老服务中心，服务范围涵盖长者、日托、护理、康复、助餐等，人工智能的各种“神器”也将在这些场景中得到广泛的应用。

（摘编自2019年8月29日《新民晚报》记者宋宁华）