普陀区“久龄家园”指的是什么？ 
　　“久龄”寓意长寿，“家园”指具有家庭式温馨、安全、便利的小区环境。“久龄家园”全称是“久龄家园”宜居（适老型）社区。是以党政主导、社会参与、全民关怀、老人受益为建设宗旨，通过发挥小区居委、小区业委会、小区物业、社会组织（普陀区老年基金组织等）、共建单位以及家庭和个人的参与等多方位的作用，为老年人提供丰富的公共社会资源和适宜的人文社区环境，营造尊重包容老年人的氛围，让老年人享有健康和便捷的老年生活。 

普陀区立足社区，通过“一网、十圈、百站”的配套建设，积极构建覆盖“久龄家园”为老服务立体网络，架设区、街镇、居民区的信息互通桥梁，实现三级为老资源、服务的共享。

一是“一网”，即区“久龄家园”热线关爱服务网。由社会组织承接运作，开通62229090热线，依靠点对点的平台服务，为老年人提供居家养老类、社区助老类等服务，并与市民服务热线12345、市社区服务热线962200等热线电话联通，提高资源的使用效率。2015年启动“久龄家园”微信公众号，并与普陀区老年照护统一需求评估管理信息平台相结合，开展双线服务。 
　　二是“十圈”，即街镇“久龄家园”为老服务圈。依托街镇居家养老服务管理中心、助老服务社和社区综合为老服务中心等枢纽机构，汇集辖区内的为老服务资源，为有不同需求的老年人提供多样化、个性化的无偿、低偿、有偿服务，涵盖了助餐、助洁、助医等老年人急需的服务内容。

三是“百站”，即社区“久龄家园”为老服务站。依托社区为老服务设施，实施网格化布局（一般以2至5个居村委为一个网格），每个网格内建一个“久龄家园”为老服务站，具备老年活动、老年助餐、日托照料、生活服务、卫生服务等基本功能，进一步完善十分钟为老服务圈。

网、圈、站相互关联，“网”通过特服号直接获取老人需求，“圈”既对接区级服务平台，又根据“站”的需求调配服务资源，为社区老人提供生活照料、卫生服务、文化活动、精神慰藉等服务。

截至2016年底，全区已建立社区“久龄家园”为老服务站70个，区级网络接收、接听助老、便民需求服务来电4500个，为社区老年人提供各类生活服务18000余次，主动拨打关爱服务电话78951个，先后对千余老人实施主动关爱。

（摘自《大城养老—上海的实践样本》  记者吴汝琴）