上海市老年基金会

社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。创建文明单位基本方针：高举旗帜，围绕大局，服务人民，改革创新。上海城市精神：海纳百川，追求卓越，开明睿智，大气谦和。上海市老年基金会办会宗旨：拾遗补缺，聚焦重点，直接受益。上海市老年基金会工作方针：创新公益、重心下移、规范运作、行业拓展。上海市老年基金会文明创建目标：2017—2018市级机关文明单位。上海市老年基金会服务承诺：爱老敬老，急难帮困，促进健康，传送文化。上海市老年基金会团队精神：热爱公益，关爱老人，文明服务，诚信敬业。学雷锋精神，展志愿风采。弘扬雷锋精神，传承敬老传统。岗位学雷锋，争做好员工。新时代，共享未来(New Era，Shared Future);和平合作开放包容互学互鉴互利共赢; 养老康复学习借鉴助力进博服务保障。

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上海争取家政持证上门服务广覆盖

家庭保洁、老人看护、产妇护理，如今这些家政服务都需要持证上岗，以诚信服务赢得消费者的信任。上海市商务委日前举行2018年市政府实事项目家政持证上门服务推进会，对推进2018年市政府实事项目家政持证上门服务工作进行部署，并对第二届家政节进行总结。

上海现有2300多家家政企业，从业人员超过50万。随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化趋势的发展，家政市场需求呈现多样化、多元化、多层次的特征。上海在2017年完成了4.5万名家政服务人员持证培训，2018年则把培训4万名家政员持证服务列入市政府实事项目。本市计划用3-5年时间持续推进，争取家政持证上门服务的广覆盖。

据介绍，2018年开展的家政持证上门服务项目有四个方面的明显变化：第一，培训教材增加了服务技能等内容，考试题库也增加一倍内容；第二，在2017年93家家政企业参与持证培训的基础上，2018年参与这项活动的企业将超过150家；第三，加大推广普及和宣传工作，走进社区、走进公园、走进商圈，让更多居民认识“家政上门服务证”，推动家政从业人员主动持证上门服务；第四，探索网上培训模式，选择悦管家等“互联网+”企业试点网上培训，让更多住家的家政服务人员不离开服务场所就能参加培训和考核，提升持证服务的便利度。

（摘自2018年5月21日《文汇报》记者陈惟）