上海市老年基金会

首页 > 敬老风采 > 银龄园地

“随申码”丰富应用场景便捷上海市民生活

起源于疫情期间的“随申码”，在医保、交通、便民服务等多个场景也在大显身手。2020年9月3日，上海市政府新闻办举行市政府新闻发布会，介绍了“随申码”应用服务相关情况。

市政府副秘书长赵奇介绍，在前期试运行基础上，“随申码”一批生活应用功能正式上线运行。接下来，本市将继续围绕市民衣食住行等日常生活以及企业生产经营等场景，进一步挖掘“随申码”长期应用价值，全力将“随申码”打造为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码。

看病、坐车，都可以扫码

去医院就医，如果忘记带医保卡，无法用医保卡结算怎么办？别慌！

市卫生健康委牵头开展医疗付费“一件事”改革，实现“随申码”与医保电子凭证关联，在看病就医场景中，能够使用“随申码医保服务”完成挂号、就诊、付费全部流程，病人看病免带实体卡，就医付费不排队。8月底，已实现全市公立医院医疗付费“一件事”改革全覆盖。

记者9月3日在徐汇区中心医院看到，在门诊的自助服务一体机上，前来复诊的张女士打开手机上的“随申码”App简单操作之后，出示二维码就迅速完成了挂号。通过重塑医疗付费流程，患者平均付费排队次数由3次降至1次。通过线上线下付费环节的融合，大大减少患者排队等候时间，每一就诊人次平均减少30分钟以上。

此外，市卫生健康委副主任赵丹丹介绍，针对“医保电子凭证”尚未覆盖到的儿童患者的情况，上海充分挖掘“随申办”移动端的“亲属随申码”功能，目前已实现“儿童医保电子码”的申领和使用，在全国首创儿童医保电子凭证的“上海方案”，实现全年龄段的上海医保患者全覆盖。

无须下载、预充值，扫码即可乘坐上海公交、地铁、轮渡等公共交通。记者随后在公交123路武胜路站看到，“刷码乘车”已经成为许多乘客的首选。

市交通委副主任董爱华介绍，2020年5月以来，市交通委会同久事集团、申通集团，积极配合市大数据中心，开展通过“随申码”整合乘车二维码的工作。经过几个月的磨合对接，7月底初步完成两个二维码在“随申办”App中的调用、展示及使用功能，市民可在“随申办”App中，分别找到“公交”“地铁”按键使用。

据统计，功能刚刚上线的这一个月中，通过“随申办”App开通“上海地铁二维码乘车服务”的用户已经超过15.8万，开通“上海公共交通乘车码”的用户超过了8.1万。

办事全程无需携带身份证

在政务服务领域，2020年5月，本市在部分行政服务中心和社区事务受理服务中心，将“随申码”应用到政务服务办理环节。

如今在社区事务受理服务中心，未带实体身份证的居民群众，只需亮出“随申码”，由中心工作人员用扫码枪扫读，即可完成身份认证，从而进入办事流程。如市民群众办理的事项需要其他证照，也可通过亮“随申码”直接调取电子证照，从而实现证照免交。

市民政局副局长曾群介绍，下一步，本市还将继续拓展“随申码”在社区事务受理服务中心的使用功能，市民群众不仅可以将“随申码”作为通行凭证，还可以通过亮“随申码”进行取号、调取电子证照，从而进行事项办理，全程都无需携带实体身份证，“最理想的状态是‘带个手机就行了’”。目前此项工作已经在黄浦区进行试点，下一步将在全市各个社区事务受理服务中心全面铺开。

在政务服务“好差评”领域，7月31日，本市推出“随申码”离线码，在本市多数政务服务窗口实现支付宝、微信扫码评价。9月中旬，还将在公安、税务窗口上线。通过扫码评价窗口服务，进一步拓宽公众与政府间的良性互动，改善政务服务体验度。

在社会治理领域，在部分区推出商铺“随申码”，汇聚沿街商铺注册许可、监督检查、消费评价等数据，监管人员扫码即可开展检查，市民扫码可查询相关信息，让政府监管更加高效、透明。

推进“随申码”各领域应用

事实上，本市“随申码”起源于疫情防控，但应用不局限于疫情防控。

2020年新冠肺炎疫情暴发后，本市及时推出“随申码”服务，通过大数据赋能，创新管理服务方式，为统筹做好疫情防控和加快恢复生产生活秩序提供了有力支撑。

在“随申码”设计之初，就将其定位为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码，运用服务理念，寓管理于服务之中。随着前期疫情防控需要，“随申码”已广泛使用于机场铁路、道路卡口、医院药店、企业园区、住宅小区等各类公共场所中，有效支撑疫情防控和复工复产。截至当前，“随申码”累计使用次数超12.6亿次，用码人数超3400万。

下一步，将继续围绕市民衣食住行等日常生活以及企业生产经营等场景，深入推进“随申码”在各个领域的应用，进一步挖掘“随申码”长期应用价值，全力将“随申码”打造为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码。

总体发展目标分为两个阶段：第一个阶段到2020年底，进一步完善“随申码”功能体系，大力开展“随申码”各场景应用试点，总结试点经验，加快复制推广。第二个阶段到2021年底，深度运用人工智能、大数据、5G等先进技术，打造信息高度集成的数字化平台，构建面向全社会的开放型应用生态体系，为市民提供互联、泛在、智慧的数字服务。

（摘编自2020年9月4日《文汇报》记者张晓鸣）