自2022年3月份上海市爆发新冠疫情一来，闵行区代表处积极组织各方力量支持抗疫工作，于3月30日启动并在闵行区辖区内开设了“疫情下老年人心理关爱服务”，通过为社区有需求的老年人提供心理疏导、安抚缓解老年人紧张、焦虑情绪。

　　与此同时，闵行区代表处委托希言心理关爱中心多次同区域内多家敬老院进行关心慰问、了解防疫情况，结合疫情进展和护理人员的需求，采用网络视频会议的形式，利用中午、晚上护理人员休息时间，陆续为9家敬老院500多位护理人员开展了主题为“疫情管控下的自我情绪管理和沟通技巧”培训。考虑到护理人员文化水平普遍不高，培训老师采用国内外疫情数据比对的形式，让敬老院工作人员感受到“动态清零”政策在疫情防控方面的有效性和积极意义，增强了他们坚守的信心，随后，培训老师着重介绍了感染新冠病毒对老人的危害，并指出敬老院实施封闭管理是出于对老人的保护和关爱，并向护理人员介绍了积极的沟通方式，用以安抚部分老年人因封控期延长产生的不安、焦虑的情绪。在培训的最后，培训老师向护理员们推荐了一些提升身心健康的方法，希望护理员们在认真为老人们服务的同时，能够听从安排、身心健康、快乐工作。

　　培训结束后，一位敬老院院长发表微信感言，表示：通过本次培训，对新冠病毒的危害性有进一步的了解，对国家封控政策有更深的理解，认识到敬老院的老人是最易感染的人群，管控非常必要；对如何安抚好老人，做好非常时期的护理工作有了更大的信心。

上海市老年基金会闵行区代表处供稿