近期，上海市老年基金会徐汇区代表处在万体汇党群服务中心·邻里汇开展了为老公益项目满意度评估座谈会。徐汇区代表处会长彭秋萍，上海蓝生万众医院党支部书记、总经理徐筱林等领导出席本次座谈，会议还汇聚了相关职能部门负责人、部分街道镇老龄干部和18名就医老人代表，共同就优化就诊服务品质和整体满意度进行深入探讨、对项目现存情况精准把脉。

　　座谈会上，徐筱林向与会人员介绍了医院中医特色医疗及老年友善举措，并对“老年友善，中医关爱”和“善行万众”（徐汇区老年齿科公益援助）项目阶段性工作作了汇报，项目通过中医药调理、口腔牙齿修复等专项援助，使徐汇区759人次、237位老人直接受益。

　　就医老人代表们真情发声，纷纷分享就诊体会并表达感谢。在发言中，老人们肯定了现有服务品质与成效，也特别呼吁在项目实施中能进一步加强宣传推广力度，让更多老年人知晓并受益，切实减轻就医负担，为老人就诊提供更加便捷、高效的适老化医疗服务。随后，老人代表们现场填写了《满意度调查表》，为项目满意度评估提供重要参考。

　　徐筱林在表态发言中表示，公益不是一时善举，而是持之以恒的责任。今天的座谈会既是对既往公益实践的回馈，更明确了未来服务的方向，并承诺将持续在“强技术、优服务、严管理”三个维度强化行动，确保提供好每一次医疗服务，让更多老年人享受到有温度、高质量的健康服务。

　　彭秋萍在会上作总结讲话时强调，徐汇区代表处始终坚持政府为老服务的目标要求和职能定位，秉承“拾遗补缺”原则重点聚焦了健康干预、精神文化、帮困助老三大方向。她充分肯定了相关为老公益项目在守护老年人健康方面取得的成效，并就下阶段工作提出三点要求：一是需求导向，精准拓展服务领域。除了把现有项目开展好，还要向脑健康早期筛查、膝关节退行性疾病预防等领域延伸，以贴合老年群体实际健康“刚需”；二是资源整合，强化多方协作机制。联动爱心企业、社会组织、社区志愿者团队等多方力量，通过信息共享、项目共建等方式，在为老公益工作中形成合力；三是加强宣传，营造敬老社会氛围。通过媒体平台宣传，不断提升公益项目影响力，让服务 “沉下去、看得见”、让老年朋友“听得懂、用得上”。助力实现健康老龄化美好愿景，用心用情书写一份让社会认可、让老人暖心的为老公益答卷。

上海市老年基金会徐汇区代表处供稿