清晨6时50分,上海优康安和护理站的护理员陈冬梅就敲响了闸殷路上李阿婆的家门,开始一天的忙碌。尽管2021年2月15日是大年初四,但对于她来说,这只是一个普通的工作日。整个春节假期,陈冬梅等长护险护理员没有休息过一天,用始终不打烊的服务,给老人及其家庭带来全年无休的关爱和帮助。
护理员在帮老人擦身
护理员在帮老人剪脚趾甲
全年无休
“长护险的工作是全年无休的,因为我们的服务对象是失能老人,他们离不开我们的护理。”即便是春节期间,护理员的工作时间依旧排得满满的。
“阿婆,新年快乐,身体健康。”早上6时50分,陈冬梅走进李阿婆的家,第一件事就是帮助90岁的老人起床。“先照顾她喝一口热水,一边聊天一边给她穿衣服,然后帮助她刷牙洗脸,再梳梳头、醒醒脑。”她告诉记者,老人腿脚不好,装着钢板,所以还要给她按摩腿部,以避免僵硬。
一小时的服务时间很快过去了,陈冬梅骑上助动车,赶赴下一位服务对象的家中,一直要忙碌到下午五六时,才能完成每天9位老人、9个小时的护理工作。在她的服务对象中,有年逾八十的老夫妻、瘫痪在床的老伯,也有患肺气肿的老人等。
陈冬梅是湖北宜昌人,2021年是她第二年没有回老家过年了。“走不开,放不下,如果我们回去了,这些失能老人怎么办?”比方说患有严重肺气肿的杜老伯,一看陈冬梅进门就会呼唤她敲背排痰。从下往上,从背部到肩部,陈冬梅花了十多分钟认真敲打按摩,帮助老人排出两口浓浓的痰,让他舒服不少。
春节留守
上海优康安和护理站有八九百名护理员,服务近万名老人,其中大部分是80岁以上的高龄老人。2021年春节期间,从站长到护理员,几乎人人都留在了上海。
来自陕西汉中的刘帮全,是一名男性护理员。他告诉记者,这一份不回家的承诺,既是出于对工作的责任心,也是出于与老人长期相处后的感情。“平时还没到上门的时间点,老人们就会念叨:‘小刘来了吗?’春节期间他们更需要陪伴,所以我不能缺席。”
马秀碧是护理站的“元老”,做了5年护理员。除了工作的第一年回家过年,此后她都坚守岗位。她告诉记者,几年前的一桩遗憾让她不敢离开:“我做护理员的第一年,春节回老家呆了7天,没想到之前护理的一名百岁老人因为家人经验不足,洗澡时摔了一跤,没多久就去世了。当时我特别难过,从此就不在春节期间回家了。”
站长陆静是崇明人,2021年把老公留在岛上照顾家里的老人,自己则留在了站点。“护理员都留在岗位上,我当然也要在。不管他们有什么需求,只要到站里来,就能找到我。”
就地过年
赶在新春到来前,给每一位老人洗好澡,让他们清清爽爽过大年,是护理员带给老人的“仪式感”。那么,这个没法回家团聚的春节,他们自己又怎样过节呢?
“家里很早就寄来了年货,站里也给我们发了新春大礼包。大年三十,我们宿舍里四五个人聚在一起,自己做了顿年夜饭。”陈冬梅告诉记者,大家各做了几道家乡风味,十几道菜摆了满满一桌子,还包了饺子,特别香。
刘帮全的年夜饭则吃得有点匆忙,因为他答应要陪几名老人看春晚、聊聊天。“老人知道我一个人留在上海,好几人邀请我去他家吃年夜饭。”他笑着说,自己一一婉拒了,在寝室和同事们聚餐后,在晚上7时多和9时许分别去了两户老人家里,“有的是独居老人,有的是子女不在家,过年不能让他们冷冷清清的,所以约好了去坐坐。”
即使春节期间工作忙个不停,护理员也会思念远方的亲人。“每天都会和家里人视频,也盼着回家。”马秀碧是家中独女,她说等到夏天就回家看看父母。
(摘编自2021年2月15日《新民晚报》 记者张钰芸)