上海市老年基金会宝山区代表处庙行镇工作站在区委、区政府和上级部门的正确领导下,坚持党建引领,紧密联系群众,以服务老年人为出发点,建立“六边形”养老服务体系,打造“15分钟养老服务圈”,牢牢圈住“老有宜养”银发生活圈,有效解决嵌入式养老的后顾之忧,积极推进老年友好型社区建设,实现“床边有守护、桌边有温度、身边有帮助、周边有服务、手边有响应、屋边有安全”的目标,努力为老年人办好事实事,增强老年群体获得感、幸福感、安全感,把庙行镇“工作站”建设成为老服务的温馨驿站。
一、“床边”有守护,为失能家庭开启赋能之窗
工作站自建设以来,不断对本辖区内老年群体的基本情况开展动态管理,做到为老服务底数清、情况明、无遗漏;资金管理合理精细,依法依规。一是规范开展居家养老和长护险服务,培育组建了公益性社会组织宝山区庙行镇为老服务中心,目前共有居家养老服务员和长护险护理员131名,均持养老护理医疗照护证上岗,覆盖全镇26个社区,为1343位老人(居家养老270位、长护险1073位)提供上门助洁、助乐、助学、助餐、助行、助急、助医、助安、助浴等居家养老服务和个人护理、康复训练等专业的长护险服务,服务人次达到90多万人次。二是开展“老吾老”家庭照护能力提升入户指导项目,依托社区养老服务设施,围绕“身、心、社”三方面为45户失能老人家庭提供照护指导、康复锻炼、认知训练等照护支持服务,让困难家庭不出家门就能获得专业的家庭照护指导。三是助力失能老人出行。2024年4月市老年基金会宝山分会向庙行镇老龄办定向捐赠了93辆轮椅车,有效缓解了社区老年群体出行难、行动不便等实际问题,为有出行障碍的老人们提供便利。
二、“桌边”有温度,为高龄老人提升就餐体验
工作站不断推动老年助餐点等为老设施的配置更新。庙行镇共有2处社区长者食堂,分别位于共康雅苑二居小区、三泉路1501号党群服务中心。2022年镇党委政府着力打造“妙膳坊”助老餐饮品牌,在市老年基金会宝山区代表处的资金支持下,将三泉路长者食堂面积由原先的300平方米拓宽至570平方米,增设早餐供应并引入智能结算系统,打造为可容纳约百余人就餐的宝山首家智慧化社区长者食堂。月用餐客单约1万,服务人次约2.4万,月送餐量约3600客,为日间照料中心37位独居困难老人提供免费午餐,让老人体验“舌尖”到“心间”的实惠和便利。今年还将在共康路658号(S-04地块)新增一家“妙膳坊”社区食堂,将增设西式点心等满足老年人对美食的多重需求,全方位覆盖镇域内老人就餐需求。
三、“身边”有帮助,为困难老人撑起一片晴空
一是打造国家级示范性老年友好型社区,积极创建国家级老年心理关爱点,在试点小区(怡景园)完成老年人心理健康筛查560人,开展健康讲座、音乐疗法等活动,在寓教于乐中不断增强老年人心理健康意识;打造“妙记馨·忆趣家园”老年认知障碍友好忆站,完成认知障碍风险筛查2000人次,入户指导开展65次。聚焦认知障碍家属,提供日常照护技巧、心理疏导等服务,提升家属照护能力,为家庭减轻负担。开展1场新春游园会,4场认知症讲座,5场认知症宣传活动,线上及线下科普宣传服务14次,覆盖人群1300余人次。二是打造“4+13”日间照料服务网络,分别在怡景园、共康雅苑二居、共康五村社区以及三泉路为老服务中心内打造4家日间照料中心,建成13家家门口服务站。以日间照料中心为主,增加符合社区养老特点的微助餐、微社交、微健康、微顾问等服务功能,今年继续打造3家家门口的养老服务站,辐射更多老年人实现家门口养老的需求。三是深化老伙伴志愿者结对互助,现有低龄老伙伴志愿者115名,服务715位高龄老人,月探访4200人次,为老人们提供买菜、配药、打扫卫生等邻里互助服务。开展“敬老月在身边”系列活动、走百家门活动,社区党员和志愿者与老人拉家常、问冷暖,为日间照料中心的独居老人提供更多的帮助和关心,送去来自基层党组织的关心,做好敬老、助老、济老的宣传引导工作。四是培育及发展社区老年志愿者力量,搭建社区老年人支持互助平台,激发社区老年人的活力。
四、“周边”有服务,为长者构筑养老幸福港湾
一是建设庙行镇综合为老服务中心,以创新形式开展丰富的老年文娱活动,优化提升各类公共空间服务便利性,加大运动之家宣传力度,惠及更多老年人;二是完善养老发展格局。我镇养老机构正从“生存型”向“发展型”转变,逐步完善“基本有保障、普惠能满足、高端有选择”的养老多层次发展格局。全镇3家养老机构基本满足了我镇老人的入住需求。不断从养生健康、饮食起居、文娱社交、交通便利等方面,全方位为长者提供适老化、个性化生活与专业照护的保障,营造舒心愉悦的安康养老环境。三是构建“15分钟养老服务圈”。聚焦新时代多元养老需求,积极以社区老年群体为服务对象,在以家为中心的15分钟步行可达范围内,享有较为完善的养老、医疗、交通、文体等基本公共服务设施。在三泉路综合为老服务中心设立理发、缝补、小家电维修等便民服务,并引入专业健身指导成立“长者运动之家”,实现老年人开展科学健身和养生保健。四是开展“智趣家园”老年活动室服务项目,以居委老年活动室为平台,结合医疗保健、节庆活动,打造庙行镇特色为老服务,吸引更多的庙行镇社区长者走出家门,参与社区。结合重要节日,开展多样主题活动,如春节前夕开展书画达人写福字、对联,赠予高龄长者并送上节日祝福;元宵节妙膳坊社区长者食堂为就餐居民送汤圆,贺团圆;三五学雷锋日开展认知障碍普及宣传,发放长者运动之家体验券。共开展趣味工坊主题活动15场,健康主题活动8场,玩转智慧社区主题活动5次,有效解决嵌入式养老的后顾之忧,切实提高辖区内银发老伙伴们的幸福感、满足感和归属感。
五、“手边”有响应,为银发群体跨越数字鸿沟
一是开展“长者数字生活”随申学培训活动。开展老年人数字化产品运用能力培训活动25场,为千余位长者提供教学服务。涵盖使用小程序进行日常生活中的出行、购物、扫码、亮码、就医、聊天等内容,让长者们能够更好地融入社区,融入数字化时代。二是推进社会智慧养老服务工程。通过一键通、银龄e生活等紧急呼叫服务平台,为70周岁以上户籍老人约4980余户提供生活服务,联合中国电信更新街边的电话亭,打造“hello老友亭”数字助老服务场景,实现自助“一键叫车”、免费通话、信息查询等功能。
六、“屋边”有安全,为长者家庭打造安全空间
一是为150位独居老人提供智能水表安全监测服务,实现如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善的宜居打造工作,同时为社区700多位70周岁以上独居老人安装烟感报警器,为老年人居家生活“保驾护航”。二是实施适老化改造,落实“一户一案”。24年适老化改造指标任务10家,已申请19家,对符合要求的家庭进行改造。
工作站还着力促进资金筹措渠道多元畅通,掌握辖区内集体、民营、个体企业或者自然人的捐助意向,做好与区代表处的日常接洽,积极配合区代表处做好社会各界的资金募集、捐赠,协助区代表处开展“拾遗补缺”各项社会公益项目活动。