上海市老年基金会

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浦东张江镇组建“关爱宅家老人”小分队

疫情期间，老年人尽量“宅”在家里不出门。然而，那些需要定期治疗，每隔一段时间要去医院配药的慢性病人，特别是孤寡或需要特殊照顾的老人怎么办？

2020年3月28日，记者从浦东张江镇获悉，该镇老龄办、居村委、“老伙伴”志愿者、卫生服务中心的工作人员，组成了一支“关爱宅家老人”小分队，为老人们排忧解难，帮助他们解决“宅家生活”中出现的意外和困难。

每天“爱心Call”

张江镇现有60岁以上常住户籍老人1万多人，平常往往喜欢去公园、菜场、活动中心等。疫情期间，号召老人们尽量不出门、少出门，他们每天过得怎样，是否会碰到什么困难？

为此，张江镇老年组织每天由3位志愿者、拨打200多个“爱心Call”，给辖区内需要重点关爱的老人，和他们聊聊天、解解闷，送去问候和关怀。

考虑到大部分老人要午休，志愿者就分上、下午两个时间段打电话。有时连着打电话都没有联系到老人，志愿者们就会和老人的子女联系。如果子女不方便前往，他们会马上联系居村委，居村委的“老伙伴”志愿者，第一时间上门探望、了解，并及时将信息反馈到老年协会。

居委有求必应

疫情发生不久，丹桂路居委收到一位80岁尿毒症居民老陆的“求援短信”，说他一周有3天要去医院做血透，但买不到口罩，居委登记时可否优先考虑。居委书记了解老陆家的情况后，主动和他联系说：“口罩登记还没开始，居委会想办法帮你；如果实在着急，我可以先把我自己的口罩匀给你几个。”放下电话，居民区书记马上到镇相关部门申请，口罩拿到后，第一时间把口罩给老陆送上门。

几天后，居委又接到老陆的第二次求助，原来老陆的几个子女轮流送他去医院做血透，每次不同的车辆和人员进出小区不方便。居委详细了解每次接送人员健康情况后，为他们单独做了一个特别通行证，方便接送老人看病。

医生默默守护

疫情期间，社区卫生中心的医生都是24小时不关机，随时接受签约病人和家属咨询；哪怕凌晨接到电话也同样耐心，默默守护着老人们的安全。

一天早上，张江社区卫生服务中心的钱秀红医生接到求助电话，东方花园有两位90多岁卧床的脑瘫老人，儿子常年在国外，女儿家住得比较远，不方便前来探望，只有一个保姆照看，老人长期服用的药物快要吃完，家人不方便去医院配药。钱秀红接到求助后，利用午间休息时间，到医院药房配了药，门诊工作结束下班后，把药送到小区，解了老人的燃眉之急。

另一次，钱秀红在和社区里两位老人沟通时，凭着专业知识认为是心脏疾病的前兆，需及时治疗。她马上跟两位老人和家属说明情况，建议老人赶快去医院治疗。两位老人及时去医院接受了治疗，并安装了心脏支架，避免了生命危险。

疫情总会过去，生活终将继续。一群普通人默默付出，让老人们走过寒冬，迎来春意融融。

（摘编自2020年3月28日《新民晚报》首席记者宋宁华）