8月14日星期六下午16时31分,挚友智慧养老服务中心接到家属来电,称李某某老人走失,老人患有严重的阿尔兹海默病,即“老年痴呆症”,家属担心他不能自己回家,在外面遭遇危险,请求中心利用智慧手环的定位功能帮她找到老人。
情况紧急,话务员接到家属来电后,立即在平台上对李某某老人佩戴的智慧手环进行实时定位。获取到老人最新定位信息后,马上给家属回电告知老人在西藏北路中医院,家属得知后立刻赶往此地寻找家人。由于担心老人安危,话务员在10分钟后再次向家属进行致电回访,确认老人情况。家属在电话中表示,根据给出的精确定位,老人已经成功找到,目前身体状况一切正常,并向服务中心表示感谢。
这正是上海市老年基金会静安区代表处今年开展“智慧手环”项目的初衷,通过与挚友智慧养老服务中心的合作,利用“智慧手环”实现紧急呼叫、实时定位、生命体征管理、主动关爱等服务,完成静安社区150位困难失智老人或社区高龄独居困难老人的日常监护,帮助其家庭缓解压力。
“智慧手环”项目充分发挥智慧养老的优势,通过为失智、高龄独居老人等特殊群体的老人提供实时、快捷、高效的智能化养老服务信息平台,不断提升社区、居家和机构养老服务水平,从而进一步提升静安老人的获得感、幸福感、安全感。
(上海市老年基金会静安区代表处供稿)