上海市老年基金会

社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。创建文明单位基本方针：高举旗帜，围绕大局，服务人民，改革创新。上海城市精神：海纳百川，追求卓越，开明睿智，大气谦和。上海市老年基金会办会宗旨：拾遗补缺，聚焦重点，直接受益。上海市老年基金会工作方针：创新公益、重心下移、规范运作、行业拓展。上海市老年基金会文明创建目标：2017—2018市级机关文明单位。上海市老年基金会服务承诺：爱老敬老，急难帮困，促进健康，传送文化。上海市老年基金会团队精神：热爱公益，关爱老人，文明服务，诚信敬业。学雷锋精神，展志愿风采。弘扬雷锋精神，传承敬老传统。岗位学雷锋，争做好员工。新时代，共享未来(New Era，Shared Future);和平合作开放包容互学互鉴互利共赢; 养老康复学习借鉴助力进博服务保障。

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上海养老服务机构等民政服务行业规范发布

制图：冯晓瑜

为进一步加强上海民政所属服务机构的疫情防控工作，市民政局2020年2月5日发布《上海民政系统服务行业疫情防控工作规范》，就养老服务、儿童福利、殡葬管理、流浪乞讨救助、社区事务受理服务、婚姻登记及彩票站点七类民政服务行业，进一步严格强化疫情防控工作提出明确规范。

养老服务机构保障刚需服务严控人员出入

《工作规范》明确，本市养老服务机构将进一步严格人员出入管理，不提倡家属进入探视，暂停来访咨询接待，取消不必要的志愿服务和社会实践等活动；春节期间离院的老人，原则上待疫情稳定后再返院；社区和居家养老服务机构，如综合为老服务中心、长者照护之家、日间照护中心等，凡有托养老年人的，参照养老机构进行管理，或在同老年人和家属协商一致的前提下暂停服务。社区长者食堂和老年人助餐服务点如继续提供集中就餐服务，需对工作人员和就餐人员严格落实相关防控措施；对于有助餐刚需的老年人，应保障力量上门送餐。

社区事务受理服务中心引导居民网上掌上办事

《工作规范》明确，全市各社区事务受理服务中心要向公众公布“全程网办”清单，以及疫情防控期间“不需要急于到社区事务受理服务中心办理的事项”清单。通过本市“一网通办”平台、“一网通办”智能自助终端载体，引导居民网上办事、掌上办事；对确需到受理大厅办事的群众，可引导居民通过“上海发布”“上海民政”“上海社区公共服务”等微信公众号进行查询、预约，并主动通过电话告知预约的居民所办事项情况，尽可能减少居民跑动次数。

殡葬服务机构不举办公开告别祭祀祭奠等活动

疫情防控期间，殡葬服务机构不举办守灵、公开告别、公开祭祀祭奠等人员聚集活动。服务对象中有确诊或者疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体，严格按照《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体处置工作指引（试行）》的通知和《上海市新型冠状病毒肺炎感染的患者遗体处理规范》规定，由市民政局指定的殡仪馆统一处置。

福利彩票销售场所彩民须戴口罩不聚集扎堆

各福利彩票销售场所应根据所在街镇防疫要求进行防疫操作，彩民进入销售场所须佩戴口罩，尽可能减少逗留时间，不聚集、不扎堆。

（摘编自2020年2月6日《文汇报》记者王嘉旖）