上海市老年基金会

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嘉定区资助困难老人“一键通”智慧养老关爱话机

为进一步加快嘉定区社会养老服务体系建设步伐，积极协助政府推动“e嘉乐”智慧养老服务项目，上海市老年基金会嘉定区代表处为区内低保、低收入、高龄独居、纯老家庭等特殊老人购买“一键通”老人关爱话机，让困难老人能享受到“e嘉乐”智慧养老服务项目中主动关爱、紧急呼叫、信息查询、生活便民等相关智慧养老服务。

“e嘉乐”智慧养老服务项目始于2019年试点，市老年基金会嘉定区代表处与服务商上海友康信息科技有限公司签订《服务采购合同》，委托第三方对真新街道、嘉定镇街道、南翔镇、安亭镇、菊园新区等5个街镇的老人提供A\B\C三个套餐的助老服务。服务内容主要通过962899智慧养老热线电话平台为老人提供嘉定区范围内生活服务、医疗服务、法律服务、教育服务、文化服务、体育服务六大类公共服务信息；为老人就近提供为老服务组织信息或直接联系为老服务组织提供服务；通过962899热线电话平台每月主动与老人电话沟通一次，了解老人状况，遇有异常情况时及时与相关联系人或救助组织联系。项目试点期间，服务经费支出62.6万元。

通过一年试点运行，2020年该项目由政府全盘接手，在区内全面推开实施。市老年基金会嘉定区代表处继续本着“爱老、敬老、扶老、济老”的工作宗旨，为区内困难老人免费提供“一键通”老人关爱话机3000台，资助资金60万元。

（上海市老年基金会嘉定区代表处供稿）