为弘扬雷锋精神，深化消费维权宣传服务，3月2日、5日，上海市老年基金会宝山区代表处、宝山区消保委以社区开展3·5学雷锋日便民服务活动为契机，先后走进宝林九村、宝山六村、宝钢九村，为社区广大消费者送去消费维权宣传与咨询服务，积极宣传“提升消费品质”年主题。

　　在宝林九村活动室里，前来参与活动的社区居民井然有序地领取多种消费维权资料。有些居民特意前来咨询自己在消费过程中遇到的困扰，针对无良商家设下的消费陷阱该如何应对，工作人员耐心详细地为每一位消费者解答了问题，赢得了一致点赞。

　　在宝山六村活动室、宝钢九村广场上，志愿者们围绕老年消费防骗、预付式消费风险、日常购物维权等热点内容，用通俗易懂的语言讲解维权知识，一对一解答居民疑问，细致回应保健品消费、家电维修维权等问题，把专业维权服务送到居民家门口。

　　三场服务活动，共接待来访维权咨询150余人，发放各种宣传材料900余份，维权纪念品300余份，用贴心服务为社区老人撑起暖心维权“保护伞”。

上海市老年基金会宝山区代表处供稿