2024年，由上海市老年基金会静安区代表处支持，共和新路街道齐力社区公益服务社运作的“益齐帮一把”项目积极响应政府和社会的号召，致力于解决辖区内60周岁以上低保空窗期老人、困难独居、孤残、回沪老劳模及75岁且具有10年以上志愿服务经历的困境老志愿者们在生活中遇到的急难问题，充分满足受助对象的个性化需求，以实际行动传递温暖与关怀。

  　　项目针对老人厨卫与空调清洁需求，组织志愿者和专业清洗师傅，为 39 位老人提供上门清洁服务。在清洗过程中，服务成员与老人亲切交谈，深入了解他们的生活需求。洁净的电器不仅改善了老人的生活环境，更让他们感受到社会的关爱，赢得了受助老人的一致称赞。其中，“清洁到家”服务因其安全便捷的特性，长期受到老人的青睐。    

　　发现受助对象普遍有修脚不便的问题时，项目迅速联系专业扦脚师傅，为 10 位老人提供免费上门护理。扦脚师傅耐心问询，细心修剪，让老人免去弯腰之苦。此项服务一经推出，便收获广泛好评。  　　

　　考虑到老人看病流程复杂，项目联合上海百之善科技有限公司开展助老陪诊服务。专业陪诊人员全程陪伴，既减轻了老人的负担，又让家属安心，得到众多好评。由于项目中的老人多为高龄患病者，易突发疾病，项目特安排志愿者在老人发病时及时上门慰问。今年已深入 8 户重症老人家中，详细了解病情，倾听他们的心声，给予温暖关怀。    　　

　　项目的顺利开展离不开志愿者的无私奉献。为提升志愿者服务水平，项目持续开展赋能培训。志愿者们以情感为纽带，结对互助、探访陪伴，有效增强了老人的生活幸福感。经过培训，志愿者们深刻领悟到，服务不仅需要热情，更要有担当与坚持，这样才能为老人提供更贴心、更持久的帮助。  　　

　　在未来，“益齐帮一把”项目将积极整合社会慈善资源，精准对接老人需求，进一步拓展服务范围与深度，坚守爱老初心，让关爱遍布社区，不断提升辖区为老服务的品质与水准，使老人们能在多方关怀下，安享晚年，切实感受到社会的温暖与善意，为构建和谐美好的老龄社会贡献坚实力量。

上海市老年基金会静安区代表处供稿