“朱阿姨，天气实在太热了，屋里空调要开起来啊！开开省电模式，用不掉多少电费的……”宝山区代表处淞南镇为老服务工作站的党员志愿者陆师傅一边为独居老人朱阿姨送上由宝山区代表处赠送的绿豆、银耳、菊花茶等清凉大礼包，一边不停嘱咐阿姨要做好防暑降温。临走前，他还不忘帮阿姨检查家用电器和厨房燃气设备是否正常，排除安全隐患。

　　为让老年居民能安度高温天，连日来，淞南镇为老服务工作站开展“夏日送清凉”关爱社区老人活动。本次活动涉及全镇25家居委所有百岁老人和独居老人，累计走访2572名社区老人。

　　为了做好社区独居、无子女特殊老年群体的关心关爱，淞南镇为老服务工作站于今年6月启动“亲亲颐家”特殊老年群体关心关爱服务项目，通过“三型六助五关爱”16项服务内容，从基本生活照护、医疗健康服务、精神文化供给、突发应急保障四个方面进行365天全方位关爱，不断探索“家庭为基础+政府保底线+社会齐参与”的关心关爱服务机制。

　　在淞南镇为老服务工作站，每名工作人员手中都有一份特殊老年群体名单，按照“各自分块，包干负责”的工作原则，首先对辖区内特殊老年群体进行了地毯式上门走访，接着，为每位老人建立了生活档案，然后，结合本人意愿，为老人安装了智慧助老“一键通”设备。老人通过设备终端与114服务平台联系，预约项目所有服务内容；一旦发生紧急状况，老人可以立即按下设备上的紧急呼救按键，专业救援人员第一时间介入处置，最大限度防止意外伤害发生。

　　高温天，下厨房、做家务成为了老人心头的两桩难事。为减少老年人高温天劳作与进厨房的频次，淞南镇为老服务站加大了为老助餐配送与社区食堂服务的宣传力度，全镇老年人凭敬老卡可在指定社区食堂享受85折优惠，除了可以选择堂吃或打包老年餐，还可以通过居委申请为老助餐，享受送餐到户服务。为老服务站的居家养老服务员们则为特殊老年群体提供清洁厨房、打扫房间、洗涤衣物等免费上门服务；2名理发员还为全镇90周岁以上高龄和特殊群体老人提供免费上门理发服务，平均每名理发员每月计划服务223名老人。 

上海市老年基金会宝山区代表处供稿