上海市老年基金会

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上海市人力资源和社会保障局局长赵祝平做客“民生访谈”：长护险还处于试点阶段

“老百姓愁什么、盼什么、急什么，我们就关注什么、做什么。”上海市人力资源和社会保障局局长赵祝平昨天做客“2018年民生访谈”，对长期护理保险等市民关注的话题一一回应。

全市已有4万人享受长护险服务

上海是全国最早进入老龄化的地区之一，为失能老人的基本生活权益提供制度性保障刻不容缓。本市在原有的高龄老人医疗护理计划基础上，2017年在徐汇、普陀、金山三区开展长期护理保险先行试点。2018年起在全市推开。符合条件的失能老人，经评估后都可以享受社区居家照护、养老机构照护或住院医疗护理的长护险待遇。赵祝平介绍，目前长护险推进情况总体平稳，全市共有4万人享受到长护险服务。一季度，全市新增受理长护险申请约5.6万人，其中已完成评估约3.7万人，已有约1.7万人享受服务。

护理服务人员队伍是推进长护险的核心之一，赵祝平表示，人社部门将加大培训力度，同时也需要从改善服务人员的薪资待遇、提高社会认同度等方面予以扶持和培育，鼓励更多人投身护理服务行业。他提醒，由于长护险刚开始推行，在具体操作实施时把握尺度相对较严，导致评估结果与个别老人或家属的预期不太相符。如果老人或家属对评估结果不满意，可申请复核或终核评估。针对定点护理服务机构申请手续比较复杂的问题，赵祝平回应，这主要是因为试点初期为保证服务质量而严格按医疗机构协议化管理要求来衡量。目前已研究解决这一问题，在确保护理服务机构纳保规范有序的基础上，尽量减少不必要的程序，让更多符合条件的机构尽快纳入长护险定点。

有市民反映，部分居家服务机构服务不规范。赵祝平回应，人社部门已开发了一款移动监管APP，在方便服务对象实时反馈服务质量同时，对服务机构和服务人员进行监管和规范，争取6月底投入使用。目前长护险还处于试点阶段，要试框架、试制度、试机制、试配套，运行一段时间后，再适时组织评估，为今后完善长护险政策做好准备。

（摘编自2018年4月23日《解放日报》记者吴頔）