上海市老年基金会

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想雇家政服务员先上平台查一查

今后，申城将设全市统一家政服务管理平台，依法为公众提供查询等公共服务。2019年12月19日下午，上海市十五届人大常委会第16次会议通过《上海市家政服务条例》，将于2020年5月1日实施。

家政服务从业人员，专业素质如何，信用评价怎样？到全市统一的家政服务管理平台上看看就知道了。当然，要看，也是有规则有程序的。依据《上海市家政服务条例》第18条，全市统一的家政服务管理平台具有以下功能：发布国家以及本市有关促进、规范家政服务业发展的政策措施、行业动态、合同示范文本等信息；归集家政服务机构和家政服务人员等基本信息、服务和评价信息，以及信用信息；依法向公众提供查询等公共服务。

这些法定规范意味着，今后，你家里若打算雇用一位家政服务员，可以到这个家政服务平台上咨询。雇用后，服务质量如何，也可以向平台反馈。同时，每一位通过正规机构登记具有从业资质的家政服务员，基本信息、服务评价信息和信用信息，都可一一记录在平台上，良好记录，就是专业素质的证明。

那么，这个平台如何全面、客观地汇集数据信息？条例提出，家政服务管理平台应当与本市“一网通办”平台和公共信用信息服务平台等信息系统“互联互通”，而且，那些基础信息和信用信息，按照国家规定向全国信用信息共享平台归集，保障“守信者畅通无阻，失信者寸步难行”。

在此平台上，家政服务从业人员的个人信息、隐私以及家政服务机构的商业秘密，也都将按照国家和本市的有关规定保障信息安全。

来自市商务的信息显示，这个平台由市商务部门负责组织建设和运行维护，并制定信息采集和查询的具体办法，保障明年5月1日启动开通。

（摘编自2019年12月20日《新民晚报》首席记者姚丽萍）