上海市老年基金会

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浦东：洋泾街道凌四小区社区干部关爱独居老人

疫情期间，更需关心孤老、独居老人等弱势群体，这是城市温度的重要体现。“叮铃铃，叮铃铃……”2020年3月7日下午，浦东洋泾街道凌四居委会干部按照惯例，打电话关心85岁独居老人俞阿姨的情况。出人意料的是，电话没有被接通。而接下去发生的事，更让大家步步惊心。

电话无人接

“俞阿姨是住在凌四小区的一位孤老，女儿远在澳大利亚。老人家住5楼，没有电梯，因患有腿疾，行动不便，平日里几乎不下楼。”凌四小区书记吴勇辉告诉记者。

由于该老人情况特殊，居委会把她列为重点关注对象。虽然老人“不喜欢别人上门打扰”，觉得别人的关心“有点烦”，但居委会干部还是每天主动打电话与老人联系，问候一声，询问是否有什么需要。疫情期间，居委会每隔两天上门帮老人倒垃圾。

事发当天下午3时30分许，凌四居委会干部按照惯例打电话询问老人情况，但电话许久都没有接通。居委会干部正准备上门，此时接到了一个电话。

电话是老人的邻居——居委会总支委员岑品鹰打来的，说听到隔壁房间一直有电话铃声在响，就是没人接听，感觉有点不对劲。

连破两道门

吴勇辉感到不妙，这通电话一下子印证了几分钟前的猜想：老人可能出事了！他立即和社工崔超赶往老人家。平日里走路不快的他们，此时仿佛变身“运动健儿”：早一分钟，老人就少一分危险！

到了老人家门口，他们使劲敲门，大声呼喊老人的名字，但始终没有回音。两人决定破门而入。可是，老人家的门是防盗门，里面有铁锁，一时无法打开。万般无奈之下，他们从邻居家借来电动切割机，准备切开防盗门。但他们随即发现，墙与门之间的缝隙太小，切割机根本无法工作。怎么办？时间一分一秒过去，大家心急如焚。吴勇辉急中生智，找来榔头，直接砸向墙头，一次不行就两次，两次不行就三次……终于，墙在一次次猛击之下，破开了一个可以容下切割机操作的空间。

然而，打开防盗门之后，等待他们的是“阿里巴巴”的第二扇门。这次，是一道木门。吴勇辉连退几步，飞身踹了一脚，门岿然不动。一连踹了几次，他才把第二道门打开。

及时送医院

众人冲进屋内，只见老人躺在客厅地上，动弹不得，发出极其微弱的声音，尚有意识。吴勇辉一面与老人尽可能保持交流，一面指挥社工崔超拨打120电话。在焦急的等待中，120救护车终于来了。

等老人被顺利送往医院后，他们又立刻联系老人的亲属，告知老人的情况，一直忙到晚上才回家。经诊断，老人摔倒是因为中风，所幸发现及时，无生命危险。3月8日上午，居委会干部特地赶到医院看望老人。

救人时是否考虑到可能的风险？“情况太危急，什么也来不及想。”吴勇辉说，在这个小区，这样的高龄独居、失独等老人还有十几名，“在我看来，社区干部仿佛‘萤火虫’，发一束光，尽一份力，努力照亮身边需要温暖的人。”

（摘编自2020年3月8日《新民晚报》记者宋宁华）