近日，市民政局连续召开两场调研会，围绕如何推进社会养老服务资源在全市范围的统筹、怎样完善养老机构床位的轮候制度的问题听取有关各方意见，各区养老服务工作的一线干部、养老服务机构的基层骨干，投身养老服务的民办企业和社会组织代表应邀参会。

上海作为老龄化程度高达34.4%、户籍老年人口超过503万的特大型城市，养老服务资源的不足一直是民生领域的一大问题。历经5年努力，上海建成700多家养老机构、近15万张养老床位、155家长者照护之家、641家托老所、815家助餐服务点、近200家社区综合为老服务中心，将一些资源短板补上。但是，如何让养老政策、养老资源和老百姓的需求更有效地对接，又成了市民政部门的新目标。近日，市民政局深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，瞄准民生领域痛点、难点、堵点问题和群众反映突出的问题，开展调研，突破瓶颈，推动解决。

　　在近日两场调研会上，与会者提出，中心城区部分养老机构“一床难求”，与郊区养老床位空置的现象依然并存，改变这一状况需要从解决结构性矛盾入手。部分老年人有意愿跨区入住公办养老机构空余床位，却面临户籍所在区“养老补贴”可否转移、如何转移等诸多问题，政策瓶颈需有效突破。另外，老年人在养老机构登记轮候床位，如何确保公开、公平、公正，仍需强化制度建设……

市民政局初步形成解决问题的思路，即充分利用社区养老顾问的智力资源和“上海市养老服务平台”等现有的信息化系统，尽快建立老年人入住全市养老机构的登记、推荐、预约系统，通过消除信息不对称，让全市乃至长三角地区的养老服务信息、服务资源更好、更及时地衔接、匹配有需要的老年人。另外，还需进一步完善公平、公正、公开的养老机构轮候机制，促进养老服务供需对接；进一步明晰政策、突破障碍，消除老年人跨区域入住养老院的政策难题。后续，本市将在上海市养老服务平台上开发相应程序，方便老年人及家属申请及获取机构养老服务，让老年人获取机构养老服务更加便捷精准，从“问不到”到“找得到”，从“有得住”到“住得好”。

市民政局党组书记、局长朱勤皓表示，民政工作关系民生、连着民心。市民政部门将持续通过高质量的惠民政策和精细化服务，将市委市政府对市民群众的关怀落到实处，让更多群众共享上海改革发展的成果，体会城市的细腻温情与暖心温度。

（摘编自“上观新闻”）