虹口：代表处牵头编订《上海市虹口区养老服务一本通》
小册子大民生，服务送到“家门口”。为实现养老资源“看得见、找的到、用得上”，推动养老服务精准对接老年群体需求，上海市老年基金会虹口区代表处创新推出《上海市虹口区养老服务一本通》。
“离我最近的综合为老服务中心在哪里？”“最新出台的养老消费券要怎么申请”“针对我的情况，辅具租赁可以享受哪些优惠？”翻开《一本通》，三张清单打破传统信息碎片化困境，让答案变得清晰直观。
资源清单“一图尽览”
通过清晰的地图标注，全面呈现全区8个街道的综合为老服务中心、长者照护之家、家门口养老服务站、老年人日间照护中心、社区长者食堂、运动健康之家等各类为老服务场所的位置及联系方式，老人“按图索骥”，轻松找到离家最近的服务点。
服务清单“一看就懂”
对助医、助餐、适老化改造、长护险、老年津贴等高频服务项目进行标准化梳理，明确服务内容、适用对象。同步配套虹口区养老服务补贴申请流程图、养老消费券申领指南、助餐一码通操作流程等实操指引，步骤清晰、图文并茂，切实提高服务知晓率。
政策清单“分类精准”
将上海市养老政策及区级配套措施分门别类，按紧急救援与信息咨询、生活保障、医疗健康与照护支持、精神关爱、住房改造五大主题编排，方便老年人和家属快速定位所需政策，提升政策受益面。
《一本通》充分考虑老年群体阅读习惯，内容去繁就简、语言通俗易懂，真正做到“老人能看、家属会用”。目前，该手册已投放至“虹彩乐龄生活馆”和社区为老设施场所，居民可免费取阅，随需随取。
上海市老年基金会虹口区代表处供稿
