一幢黄墙红顶的三层小楼，装修后焕然一新，楼房正面有几个大字：呼玛二村社区居民公共客厅。楼房背面是供居民运动玩耍的球场。走进小楼，眼前一亮：室内布置格外温馨，不时看到老人、孩子穿梭其中，颇有在自家客厅的感觉。不仅社区事务受理、民主管理、为老服务、文化休闲的功能集中在这个平台上，这里还承载着社区自治议事功能。
　　建于1989年的宝山张庙街道呼玛二村，有居民11000余人，构成比较多元。如何在这样的社区培养自治共治的力量、重塑社区规则、唤起公共意识，的确是个考验。

老小区也需要“会所”

经历过小区综合改造，各方面硬件都脱胎换骨，居民还需要什么？
　　张庙街道广泛征集意见，很多居民不约而同提到一点：现在很多商品房都有会所，啥时候老小区也能有一个？今年，在深化小区建设的基础上，张庙街道开始打造美丽小区升级版——社区居民“公共客厅”。
　　在呼玛二村，政府盘活一个私人闲置的小楼，由居民区党组织牵头、社会组织协作(宝山区老年基金组织等）、居民共同参与的公共客厅2017年3月揭开面纱。这里是居民共享服务的地方。在这三层楼里，不仅分布着老年日托、一门式受理、党建综合工作站、社区阅览室、亲子活动室、茶艺室等11个门类，还开设亲子阅读、瑜伽班、古筝班、法律咨询、厨艺烘焙等20多个服务项目，满足社区1岁到80岁各个年龄层居民的不同需求。

悄然重塑社区规则

　　不少人发现，有了这个公共客厅后，呼玛二村的社区规则悄然重塑。不久前，呼玛二村居民区书记王清接到一个投诉电话：“我们楼里有人从早到晚弹古筝，吵死了！能不能管管？”王清前往居民楼了解情况。弹琴者顾超，是位28岁的古筝老师，平时在培训机构教古筝，在家时每天也要练琴。
　　王清灵机一动：“小顾，你看这样好不好，我们小区公共客厅里正好有个古筝班，正愁没好老师，你来教琴，我们免费提供场地给你练琴。”顾超爽快地答应了。从此，公共客厅里的古筝班，多了一位专业古筝老师，每周五晚上教小区的孩子们弹琴一小时，费用只收取市场价的一半，相当受欢迎。对顾超来说，有了安心练琴的地方，不用担心在家弹琴扰民了。
　　公共客厅各类兴趣小组不断涌现，目前20多个兴趣小组中，最多的一个有50多人，最少的也有10多人。居民们各得其所，既平衡了各方需求，也树立了社区规则。

逐步唤起公共意识

　　公共客厅里有几个房间是专门用来给大家议事的。二楼的品茗苑，业委会定期在这里开会。不久前，呼玛二村有几栋楼楼顶的隔热板坏了，有人向区长投诉。业委会得知此事后，立即在这里召开紧急会议，居委会、物业、业委会共同参与，很快写好意见征询书，得到居民许可后，用最短的时间重装了这些楼顶隔热板。
　　在阅览室里，小区居民张先生拿出300多册珍藏图书，他说能把自己的宝贝放在大家共同的家里，非常开心。
　　三楼的露天花园和苗圃也吸引了很多居民，他们有的主动帮忙养花，有的在苗圃种上黄瓜和番茄，不仅在这里获得成就感，居民区也解决了毁绿种菜等问题。
　　小小的公共客厅，让不少居民从对社区事务漠不关心的“旁观者”变为热心的“参与者”。

                                            居民在公共客厅聊天和活动

（摘自2017年9月11日《解放日报》  记者周楠）