开展精神文明创建活动是促进单位健康发展、持续发展的重要基础。落实创建工作规划的一项重要任务就是自觉履行单位的社会责任。根据上海市老年基金会2013 - 2014年度文明单位创建计划，现特制订上海市老年基金会2013 - 2014年度社会责任实施方案。
一、主要业务指标
      1、完成理事会确定的助老帮困公益项目和重大公益活动；2、善款、善物的接收、使用、管理做到规范、透明；3、基础管理达到主管部门对社团管理工作提出的考核要求；4、对外服务接待工作规范、有序；5、绿化环境、卫生保洁工作达到主管部门规定的标准；6、关心、参与社会性公益活动；7、公益服务综合满意率96 %以上。
二、社会责任履行措施
        为了把履行社会责任的各项指标落到实处，特制订以下具体措施：
㈠ 抓员工素质的养成，建立良好的创建氛围
       要针对本会实际情况，通过各种活动，采取多种形式，在全会开展形势教育和思想政治教育，努力提高员工的思想认识和基本素质，进一步树立“家家有老人、人人都会老，关爱老人就是关爱自己”的基金会理念，进一步弘扬“用激情做公益，用真情帮老人，用热情做善事”的基金会精神，从而进一步培养员工对工作的责任心，对同事的关爱心，对社会的公益心。
坚持开展学习型党组织的建设，开展业务技能培训和主题劳动竞赛活动，开展以精神文明创建为主题的评选、表彰活动；组织职工开展各类文体活动、群众读书活动；参与民政系统和辖区内的文体竞赛活动；组织员工参加全市、社区的志愿者服务。
努力使职工素质不断提升，工作热情不断增强，单位软实力得到提升；部门之间、职工之间，做到优势互补、工作互助、有难互帮，营造和谐的工作氛围。
㈡ 抓创建工作的深化，培育单位社团文化
    公益组织履行社会责任，一定要在培育单位社团文化、增强组织内在动力上下功夫。全会要抓好创建工作的深化，巩固创建工作的成果，努力保持“全国先进社会组织”、“全国老龄工作先进单位”、“全国老龄系统先进集体”等先进称号荣誉。
1、围绕老年群体需求，创设体现上海特色的公益项目
       要认真贯彻“拾遗补缺、聚焦重点、直接受益”的基金会宗旨，进一步提升助老帮困公益项目的运作水平，努力创设符合老年群体需求、体现上海区域特色的公益项目。
坚持传统项目和创新项目并举，既要继续抓好社区老人助餐项目、白内障复明手术的资助，又要抓好独居老人精神慰藉、失能老人关爱等项目的扶持。
坚持物资帮困和文化生活相辅，既要通过实施发放医疗卡、赠送大礼包等项目，做好困难老人的物质扶助工作，又要通过强化金色广场、九九关爱小剧场的作用，活跃老年人群的文化娱乐生活。
     坚持全面惠及和重点照顾同步，既要关注老年人群普遍面临的话题、困难，又要聚焦困难老年最为迫切、最为突出的需求，当前，要积极关注支内、支边、支疆和行业系统特殊困难群体的呼声和需求，开展多种形式的解难帮困工作，使敬老助老工作更有针对性、更有实效性、更有持续性。
2、提升社团运作水平，增强助老帮困工作的实际效应
       要认真贯彻努力提升社团运作水平，不断扩大基金会工作的社会影响，切实增强基金会工作的实际效果。
要进一步抓好募集工作长效机制的整体谋划，把巩固原有渠道与发展新的对象、面向社会募集和扩大定向捐赠、运用常规方式和注重项目引领结合起来，努力为发展老年公益事业提供有效的、持续的财力支撑。
       要进一步转变全会员工的工作作风，努力实现工作重心下移，切实发挥区县分会的中坚作用。要通过建立区县分会会长会议制度、完善市会理事联系区县工作机制、优化分会外部工作环境、氛围和完善分会工作调研评估制度等方法和途径，切实发挥区县分会的桥梁作用、中坚作用，使分会工作更有实力、更有动力、更有活力。
要进一步规范基金会基础管理，建立、健全理事长、理事会、分会会长和工作委员会工作制度、议事制度，会务制度；深化会务、党务公开工作，提高管理透明度，自觉接受社会监督，切实用好爱心机构捐赠的一分一厘，不断增强基金会组织的社会认可度和公信力。
3、加强宣传联络工作，拓展参与老年公益事业的社会资源
      当前，人口老龄化浪潮滚滚而来，助老帮困工作任重道远。只有整合资源，协调行动，依靠、动员更多的社会力量共同关心、参与老年公益事业，孝亲敬老、帮困助老的工作和事业才能持久、才能发展。
要借助主流媒体和本会重点联系的杂志、报社和电视栏目，广泛宣传党和国家关于发展老龄事业、开展尊老敬老活动和关爱、资助困难老人的政策、精神；宣传爱心机构、爱心企业履行社会责任，参与支持老年公益事业的事迹、贡献；宣传各级政府、社会团体开展敬老活动、关爱困难老人的经验和效果，形成敬老光荣、助老有功的浓厚舆论氛围。
要加强与相关涉老机构、涉老团体的联系、交流，积极开展涉老
    政策法规的宣传，涉老事项课题的研究和涉老工作经验的推广。通过与涉老机构、涉老团体的联手、合作，努力为发展老年公益事业、推进助老帮困工作，提供更多的舆论支持、政策支持。
     要发挥现有六个专项基金、八个行业工作站的引领作用，通过及时沟通、经常指导、树立典型，帮助他们在开展帮困活动、参与爱心捐赠、创设公益项目等方面，加强谋划，发挥优势，开展工作，从而在关爱单位、行业内部困难老人的同时，面向社会，辐射社会，让更多的困难老人得到关爱，感受温馨，享有尊严。