上海市老年基金会

首页 > 敬老风采 > 银龄园地

等得起预约看，等不起马上看！

2020年3月2日，上海各市级医院在普通门诊全面恢复的基础上逐步恢复专家门诊，住院、手术服务持续有序开展。记者上午从上海各大医疗机构了解到，就诊人数出现了不同程度的回温增长。“错峰就诊可以避免交叉感染，请市民尽量选择预约挂号或者网上问诊。”上海市卫健委表示，实行全预约看病，推行分时段预约，目的是减少人群聚集和交叉感染。

市六医院工作人员指导患者扫码自助预约并填写流行病学调查表新民晚报记者徐程左妍摄影报道

儿童医院的志愿者在教患者家长使用预约登记新民晚报记者陈梦泽摄

现场教你预约

“预约了吗？”看到有人走进医院，门口的工作人员都要问上这句话。3月2日上午，记者在上海九院看到，院方早就在门口设置了蛇形排队护栏，进门除了要逐个测体温外，还要做流行病学调查，一切井然有序。市民也可以在手机上事先填写流调问卷，加快通行速度。

工作人员说，就诊患者和陪同家属都佩戴口罩，目前，门诊严格执行“一人一卡一口罩”，患者须出示身份证或医保卡并佩戴好口罩，在各科护士吧台复测体温并经过轨迹查询后方可进入诊室，在各诊室就诊时须再次接受流行病学询问。

在上海六院，记者也看到了类似画面。一位患者前来配药，被告知要预约才能就诊。可这位患者表示自己不会使用手机预约。在志愿者的帮助下，这名患者在现场就打开手机，学习如何预约。还有一位配了药离开医院的市民透露，上周已请家里小辈帮助操作预约，流程并不麻烦。按约定时间提前30分钟来医院，看病、取药，只花了不到1小时。“还是呼吁大家尽量花点时间学习一下，找到要去的医院，在公众号里预约就诊，真的不难操作。”这位市民说。

据悉，为了对人群进行分流，目前上海各大医院都推行分时预约法，通常上午8-10时是病人最集中的时段，10时后以及下午的病人量比较少，建议要去医院的市民错峰就诊。

截至目前，上海已有6家医院获得互联网医院的牌照，同时全市38家医院也一直在进行网上问答咨询。市卫健委建议，如果不是特别着急，不妨先去医院的官方微信上咨询一下，也许可以减少前往线下就诊的次数，这种改变将促进线上就诊成为习惯。

急病不要耽误

记者了解到，为加强疫情防控工作，各家医院均严格把控“入门关”，在做好防护的前提下，多措并举全力确保市民的生命安全和身体健康。市卫健委表示，随着普通门诊的全面恢复，医院的院感措施也再度“升级”。目前，医院急诊24小时正常开放，急诊手术照常开展；对于肾功能衰竭者、肿瘤患者以及其他需要维持定期治疗的患者，医院在加强防护的基础上提供不间断的医疗服务。也正因如此，医院呼吁那些急症、重症患者，该看病的还是要来医院看，千万别耽误治疗。

不久前，复旦大学附属儿科医院在充分评估后为一名3岁的患儿做气管镜手术，精准取出了患儿右肺中间干支气管位置嵌顿的异物，整个手术耗时20分钟。“疫情面前，疾病诊疗不容耽误。”儿科医院副院长翟晓文表示，医院制定了《关于不同岗位个人防护要求》，明确了每个岗位在执行不同医疗流程时的差异化分级防护措施，避免院内感染，保障医疗安全。

上海市同济医院不久前也接收过一名老年脑梗塞患者，因为口腔内牙齿脱落，嵌顿于食管中央，无法自行排出。该院内镜中心紧急通过胃镜将牙齿取出，缓解了梗阻症状，避免了病情的进一步发展。

“轻症尽量不来医院就诊，但该看的病仍然要来看，不要因为过度恐惧而错过治疗时机。”新华医院急诊医学科相关负责人告诉记者，医院科室里的运转一切正常。

生育分娩也是“等不得”的。本市几家妇产科医院也充分做好应对，包括产科在内的普通门诊及部分专科门诊均正常开放。针对可能出现的发热孕产妇急诊分娩情况，院方还早早就备好了“隔离产房”“隔离手术室”“隔离婴儿室”。预检分诊把关，普通患者就医无需紧张。

（新民晚报记者左妍）

防护提醒

就诊全程佩戴口罩。

如可以独立就诊，建议尽量不带陪同者；如确实需要陪同者，建议只带1位陪同者，请陪同人员携带有效身份证件，并配合工作人员完成新冠肺炎相关信息搜集与体温检测。

在门诊等候或交谈时请与他人保持一定距离，坐下休息时请间隔就座。就诊时，1间诊室内1位病友，未叫到号的病友请在诊室外耐心等候。

非必要情况请尽可能不摘下口罩，使用后的口罩扔在黄色垃圾桶里，不要随意丢弃。触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液。

（摘编自2020年3月2日《新民晚报》）