上海市老年基金会

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黄浦：食堂澡堂恢复营业为老服务暖胃又暖心

老人助餐、养老服务……民生保障在疫情期间显得尤为重要。上海黄浦区，一面扎实做好群防群控，一面将民生保障作为社区的重点工作，在切实保障和改善民生中，确保服务不止步。

老人助餐重启不用再吃饼干了感激

“我们在打浦桥街道老年食堂吃了六七年了，当时是9元，现在也只有10元，实在太实惠了。”住在黄浦区顺风公寓的包阿姨说，受疫情影响，老年食堂关闭了一段时间，她和老伴不论是买菜做饭还是叫外卖，都没有食堂吃得好，还要担心卫生情况。

老年食堂菜色丰富，价格实惠，今天（4月15日）的午餐是酱鸭腿、素肉片、绿叶菜、罗宋汤，总价10元，而在外面的饭店，这样的外卖盒饭20元都买不到。“我的许多小姐妹都很羡慕。我和老伴现在是每人一个餐盒过去饭菜盛回来分食，又健康又美味。”包阿姨说。

据打浦桥街道老年食堂负责人高蔚介绍，这个老年食堂已有10多年历史了，因为疫情的影响，不久前菜开始供应打包外卖的午餐，“我们重新营业的第一天，来自徐二居委的杨老伯特地跑过来感谢我们，他说因为平时一直在老年食堂就餐，家里连炊具都没有，疫情期间，想到外面的小吃店凑合，但是回来就拉肚子了，他就不敢再出去吃了，只能靠饼干过日子，结果瘦了一大圈。他非常感谢我们食堂，说让他的生活又恢复了正常。这两天，有的老人早上9点就过来了，我们会在食堂门口放两个凳子，让他们坐坐。”

据高蔚介绍，昨天（4月14日）提供的午餐和晚餐的数量是379客，“相比疫情前，订餐的老人大约少了20个左右。因为场地较小，只有33张桌子，在目前的疫情防控态势下，堂食风险比较大，因而近期主要以打包带走为主。”

针对独居、行动不便、生活困难等老年人的社区长者食堂和老年助餐服务，正在逐步恢复中。半淞园路街道社区老年助餐点重新设计了排队、领餐、就餐路线，排队画好一米间隔线，高峰期提供歇脚椅子，并且提供打包盒，鼓励打包外带。

虽然目前绝大多数的堂吃仍在暂停中，但是通过送餐上门以及无接触送餐等方式，满足老年人多样化的用餐需求，让不少老人重新找回了温馨的感觉。

助老服务周全终于又能洗澡了舒服

上周三（4月8日），80多岁的吴阿婆终于在春节之后洗上了第一次澡。当她拿到洗澡预约单的时候，吴阿婆激动地流下了眼泪：“谢谢侬，谢谢侬。”上门给她预约单的高佳珍和顾萍特意提醒她一定要戴好口罩。

“吴阿婆住在小东门街道康家弄老城厢里，之前因为摔跤导致骨折，连续住院两年。现在虽然出院了，但是身体已经瘫痪，本身又伴随很多慢性病，自理能力差，无法独自行走，去哪里都要子女陪同，使用轮椅。”黄浦区小东门街道邻家屋里厢的负责人高佳珍说，“疫情之前，都是子女隔三差五地陪同老人来邻家屋里厢洗澡，邻家屋里厢的洗浴功能齐全，而且配备助浴的老师，洗澡前都需要测量血压，老人觉得安全。而外面的公共浴室针对80多岁的老人大多不开放。但是由于疫情，洗澡成了老人最大的问题。”

据高佳珍介绍，吴阿婆女儿上周三推着轮椅带着她洗澡，工作人员还为老人测量血压，吴阿婆和她的女儿都非常感动。吴阿婆开心地说：“这一次都洗掉了一层壳了呀！真的是很舒服啊！”

“目前如果需要助浴、洗衣服务要提前一天预约登记，每人每周预约助浴服务不超过2次，洗衣服务不超过1次，且每项服务内容当日仅限预约1次。居民在预约和进入场馆后自觉佩戴口罩，配合工作人员填写《服务对象服务登记表》、出示健康码、测量体温、血压等工作。”高佳珍说。

（摘编自2020年4月15日《新民晚报》首席记者方翔）