杨浦区鞍山新村是上海最早的工人新村之一。随着居住在此的工人步入老年，上下楼成了普遍难题。日前，鞍山四村第一居民区同时启动3台电梯加装，78户居民的生活将迎来新转折。

9号甲的加梯工程最早由居民自己发起。2020年6月，楼组长陈布林担任“电梯加装推进小组”带头人，和邻居许东明、胡长芬组成“三人小组”，协同居委会、业委会挨家挨户上门开展意见征询。家住一楼的居民担心电梯安装会影响自家采光。为了打消顾虑，“三人小组”多次与加装电梯的建设单位沟通，最终决定采用高透明钢化玻璃。担心有噪音影响一楼居民生活，将一楼电梯刷卡安装在电梯门外，减少外卖员、快递员等反复进出。

9号甲门栋有20%是出租户，有时征询联系不到人，居委会工作人员会出面向派出所民警求助。一名残疾人住户由于收入低，坚决不同意加装电梯，陈布林还跑到残联为其申请补助，为其减轻负担。在两个多月时间里，他们采用解决邻里矛盾、与出租房房东磨嘴皮子、建立“鞍山第一梯”微信交流群等多种形式，终于通过了电梯加装征询。而这只是“万里长征”的第一步。

得到居民签字同意，楼组开始为加梯寻找代建公司。四平路街道给居民区推荐了几家符合资质的代建公司，一直找到第三家才谈妥。街道房办加装电梯专管员王郁告诉记者，最终小区内三栋加梯的住宅楼，由两家代建单位负责建设。寻找代建公司和建设过程一波三折，却为老小区加梯积累了经验。王郁说，四平社区摸索出了一种菜单化模式。“我们通过将不同电梯品牌和代建服务进行组合，为需要加梯的居民提供三种套餐，供各小区自行选择。”

在推进三栋楼的加梯过程中，四平路街道还对整个辖区内的1384个既有多层住宅楼栋进行二次排摸，将所有加梯情况浓缩成一张《加装电梯示意图》和一本《加装电梯指导手册》。居民们拿着手册，可以像查字典一样查询自己所在楼栋的加装电梯数据。未来，街道还将上线《四平路街道多层住宅电梯大数据平台》，实现楼栋加梯信息三维可视化、居民加梯意愿在线征询等功能，帮助解决居民了解加梯信息难、意愿征询难等问题。

（摘编自2021年1月28日《解放日报》  记者黄尖尖）