2013年底,徐汇区老年人口数达25.47万余人,占全区人口比例27.78%,其中独居老人有17000余名,占全部老年人口的7%,由于独居老人是老年人的“弱势群体”,从生理到心理都承受着比普通老年人更为孤独、无助的生活状态,他们更渴望获得社会的关注、关怀。
徐汇区分会在区民政局的支持指导下,计划投入100万,对区域内75-80周岁独居老人安装962899热线服务平台。分会会同13个街镇居委会,经过仔细排摸和核实,符合75-80周岁独居老人共3403户,除去之前已安装过的对象,分会要求在2015年春节前,将安装计划落实到位。