佳节又重阳，在户籍老年人口占比已超35%的上海，养老问题在这个日子备受关注。从老年人“挂号难”等实际难题到“精神空巢”现象，如何帮助老年人适应日新月异的现代生活，更惬意地栖居？

面对老年人日常生活中的种种“痛点”，上海各街镇、社区正主动作为，积极寻求破解之道。越来越多更智慧、更贴心地为老服务让更多老年人享受到便捷、安心、幸福的晚年生活。

痛点：挂号难  破解之道：智慧健康小屋

在电子化、网络化的当下，老人们在日常生活里碰到的一连串数字化挑战中，“挂号难”无疑是痛点之一。

重阳节前夕，首个“健康养老大世界”开放日活动在南京东路街道综合为老服务中心举行。位于二楼的智慧健康小屋人气最旺，不少老人冲着这里的“自助检测区”而来。该区域放置了一台智能机器，嵌入了预约挂号、家庭医生等多种功能。不习惯使用智能手机的老人，可在工作人员的帮助下实现“不出小区挂号”。

作为社区慢病管理的新途径，上海智慧健康小屋建设速度正在加快。步入这间健康小屋内，从心电图测量仪器到血糖仪，各类智能设备一应俱全，可以为老人们定期进行“全面体检”。小屋内的智慧大屏还会将所有参与测评的老人数据一一记录，方便家庭医生远程调阅。

痛点：打车难  破解之道：出租车统一平台

打车难是“银发族”出行的一大痛点。10月16日，上海市出租车统一平台“申程出行”与长宁华阳街道联合举办“一键叫车进社区助老为老在行动”活动，工作人员手把手指导老年人使用“申程出行” App，并解答打车过程中遇到的问题。

为方便打字速度慢、对智能手机操作比较陌生的用户，“申程出行”近期专门推出“一键叫车”功能，通过手机实时定位叫车地点，乘客无需输入目的地即可进行呼叫。

不仅如此，“申程出行”正在积极与华阳街道共同探索“社区申程出行代叫点”服务模式，通过在老年人活动聚集区设置“代叫点”，并配备专门的社区顾问为老年人代叫出租车。

不少社区老人学习使用“申程出行” App后连连称赞：“一个按钮就能叫到车，非常适合我们老年人，出门越来越方便了。”

痛点：精神空巢  破解之道：公益“老年大学”

随着物质生活得到满足，老年人对精神文化需求日益增长，因此，“精神空巢”现象不容忽视。

重阳节前夕，家住杨浦区控江路街道的潘多佳阿姨创作的两幅字画被挂在靖宇中路社区综合为老服务中心“快乐靖宇老年家园”进行展出。看到自己的作品能被更多人欣赏，66岁的潘阿姨特别高兴。原来，这里正举行一场书画成果展，展出的书画作品均来自控江路街道的“快乐颐·善行者”老年公益书法班与绘画班的老年学员。

控江路街道是一个老龄化程度比较高的社区，60岁以上老年人占户籍总数44%。2020年6月，“快乐靖宇老年家园”推出“快乐颐·善行者”老年公益活动，每个工作日开设了公益课程，包括舞蹈、瑜伽、声乐、美术、书法等，充实社区老年人的生活，满足老人们的精神文化需求。

“这里的学习非常系统化，老师专业有耐心，不仅能学到技艺还交到了很多朋友。”潘阿姨告诉记者，自己退休后一直想去老年大学学习，但一直未能如愿，没想到如今在家门口就能上“老年大学”。

（摘编自2020年10月25日《文汇报》  记者蒋竹云  王嘉旖  张晓鸣）