为积极响应上海市养老服务标准化建设要求,全面提升区域养老服务质量,上海市老年基金会嘉定区代表处近日资助区养老事业发展中心启动“嘉定区日间照护机构标准化建设提升项目”。项目聚焦全区70家老年人日间照护机构,通过构建“培训赋能+指导落地+评价验收”的全流程机制,推动硬件设施标准化改造与服务流程规范化升级,形成“一机构一指导、一街镇一总结、全区一统筹”的三级能力提升体系,为区域养老服务能级提升注入新动能。
项目以《DB31MZ / Z004-2025专业照护型老年人日托所建设与服务指南》为蓝本,结合嘉定区2025年度综合考核指标体系,对现行标准化建设规范进行适应性修订,形成《嘉定区日照中心标准化建设提升版操作指引》。该指引涵盖机构场地布局、适老化设施配置、安全防护装置安装及运营管理规范四大核心模块,为全区日照中心提供可量化、可操作的标准化建设“路线图”。
同时,项目通过全覆盖式标准化建设培训,组织专家团队深入解读操作指引,帮助机构人员精准掌握建设要点。培训内容既包括消防通道设置、无障碍卫生间改造等硬件标准,也涵盖服务记录规范、应急预案制定等软件要求,确保标准化理念贯穿服务全链条。
在理论培训基础上,项目组建由建筑、护理、管理等领域专家构成的技术团队,为每家机构提供“一对一”现场指导服务。针对硬件设施改造,技术团队协助机构优化功能分区,增设智能监测设备,完善防滑、扶手等适老化细节;在服务流程规范化方面,结合机构服务对象特点(如认知障碍照护、康复保健等),指导制定个性化服务方案,避免“一刀切”式标准化,实现规范性与差异性的有机统一。
项目建立科学验收机制,为每家机构编制《标准化建设提升报告》,量化评估指标达标情况,诊断服务规范符合度,并提出运营管理优化建议。同时,汇总全区数据形成12份街镇级报告及1份区级总结报告,通过数据建模与案例分析,既检验单家机构建设成效,更为区域政策制定提供决策依据。
此次项目是嘉定区深化养老服务供给侧结构性改革的重要实践。嘉定区代表处表示,将持续关注项目进展,确保资助资金落到实处,助力嘉定打造成为全市养老服务标准化建设的标杆区域。
上海市老年基金会嘉定区代表处供稿
